win7用户受到新关机错误怎么修复的影响

　　win7用户受到新关机错误，怎么修复的影响

　　win7用户报告受到一个错误的影响，该错误阻止他们关上设备而无需先注销，而你们以前认为只有win 10客户才遇到此问题。

　　win 10用户开始报告遇到“你无权关上此计算机”的报告。不允许他们在2月6日关上计算机的错误。

　　从那以后，几个win7用户也报告了相同的错误，其中一个人说他在近期安装的运行Adobe CC的设备上看到该错误弹出窗口，

　　其他人也确认该问题正在影响他们的win7教育版设备，以及win 10设备也遇到关上问题的环境中的多个win7安装。

　　win7关机错误

　　目前有数百个用户评论这个reddit的线程和70在这一个，以及在微软答案论坛和微博。

　　尽管关上问题在win7上没有像在win 10上那样普遍，但所有报告都指向相同的错误和背后的潜在错误。

　　关机问题背后的Adobe Creative Cloud升级

　　Microsoft在win7或win 10的win运行状况仪表板上或win消息中心上尚未将其视为已知问题。

　　但是，微软发言人告诉BleepingComputer，该公司“意识到一些win 10客户报告说，如果不先注销并进行积极调查，他们将无法关上”。

　　正如你们的一位读者所指出的那样，雷德蒙德(Redmond)尚未就待处理的问题发表公开声明，但微软的一名员工确实同意微软对影响win 10和win7客户的关上问题的反映。

　　他们的答复证实，Adobe的最新升级阻止用户像某些用户先前考虑的那样关上计算机。

　　“你们已经发现并处理问题，这是涉及到影响少数win 10用户的近期的Adobe正版升级，”他说。

　　“ Adobe已为所有受影响的客户自动完全撤消了该升级。客户无需采取任何措施。如果你仍然遇到此问题，将通过自动升级很快处理。”

　　怎么修复win7关上问题

　　尽管Adobe已经为win 10客户回滚了该升级，但win7运气不佳，直到该平台的错误也得到认可，并且Adobe或Microsoft提供了修复程序。

　　在此之前，你可以尊从以下步骤禁用触发该错误的Adobe服务(Adobe Genuine Monitor service，Adobe Genuine software integrity service和Adobe update)：

　　1. 通过单击win + R组合键打开“ 运行”对话框，键入services.msc，然后单击“确定”。

　　2.查找Adobe Authentic Monitor，Adobe Genuine software integrity和Adobe update服务。

　　3.右键单击每个条目，然后单击“ 停止”按钮，在“ 启动类型”下拉菜单中选择“ 禁用 ” ，然后单击“ 应用”，以禁用所有条目。

　　4.测试关上计算机。如果不起作用，请先通过按CTL + ALT + dEL并单击屏幕右下角的红色图标来重新启动。

　　禁用Adobe服务

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